2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办，中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”，在北京柏悦酒店隆重举行。

锋物科技凭借领先的智慧物业平台研发能力和全生命周期的引导式服务陪伴，在此次服务供应商研究中荣膺“2021中国物业生态链优质服务商”殊荣。

       砥砺前行，未来可期

锋物科技成立于2019年，是一家创新的智慧物业平台服务商，拥有先进的物联网技术团队和物业运营服务平台能力，通过物业运营与服务全场景解决方案，提供有温度的客户成功服务，助力物业企业转型升级。

随着多个国家级政策的出台，智慧城市建设向智能化、数字化方向迈进，作为智慧城市的重要组成部分，智慧社区建设步入快车道，个性化的服务流程和岗位场景的多样性为传统物业服务带来冲击，地产及物业头部企业纷纷开始寻找数字化转型的途径，锋物科技从物业运营痛点出发，上线物业云平台+IoT+AI智慧社区平台的整体解决方案，通过真正切入物业运营，结合机器视觉、传感器和现代化的物管SaaS平台，结构化社区B端与C端的数据，进行深入行为分析和用户画像，最终实现社区服务和价值创造的品牌化、平台化变革。

锋物科技认为，随着新基建落地应用和物联网技术发展，人居业态也正在被重新定义，而锋物科技认为，无论科技如何发展，智慧社区的核心仍然是一切以业主体验为中心，满足人对空间的美好需求，提升社区生活幸福感。

科技驱动的同时更注重运营服务与创新

随着中国房地产行业不断走向成熟，业主在近十年时间中，享受到了好的物业给生活带来的幸福感、安全感、宜居感，也受益到了物业的专业服务给他带来的房产保值增值，对物业服务的认可也越来越强。锋物科技认为，在此基础上，物业行业如何突破低端服务的“看门大爷”模式，通过更加智能，更加优质的服务实现业务增值，是物业行业的发展方向。而要向这个方向迈进，产品、运营和团队几个维度缺一不可。

能用起来的物业管理平台是智慧社区的基础

锋物科技自主研发的物业云平台兼具易用性、开放性、安全性、稳定性四大优势，基于锋物SaaS强大的业务中台，不仅可以对接第三方服务平台，还可以针对不同社区，不同住户在不同场景下的需求做定制化开发。同时为物业从业人员提供简单易用的操作体验。

锋物科技CTO丁文斌先生说“相比传统ERP，以及同类平台公司，锋物科技自主研发的AI安防系统、物业云平台、全屋智能产品，在智慧社区应用场景中实现了数据智能化，并且可与头部物业自研平台形成场景应用联动和数据对接互补。”

社区全场景可落地的执行方案

据化目前，锋物科技已在北京、天津，江苏、山东等地打造了全生命周期的服务团队，真实赋能6000万㎡物业项目，为数十万业主打造安全、便利、愉悦的空间。锋物科技在苏州布局的AI安防系统，解构安防场景人效高达50%，物业工单流程简化，单日关单率90%以上。并通过人行和安防等硬件研发及运营将社区内的消防通道占用漏管现象降低为0，有效提升社区消防安全水平，构建了工单自动化、过程可视化、考核数的物业服务链条。

       被动提供服务向主动预判需求转变

锋物科技CTO丁文斌表示，“业主许多对居住生活的要求，不会主动告诉物业，或者也没有这个时间去沟通，但是需求往往隐藏在数据里，这需要主动去发掘和洞察。”智慧物业不止积极响应需求，更要主动预判需求。例如，锋物科技在科技适老化改革上加大研发力度，其AI智慧安防系统可以通过数据算法精准识别老年人摔倒、儿童进入危险区域、残障人士需要帮助、火焰检测、电动车入梯等场景，让物业服务精准触达。

锋物科技不仅拥有强大的技术研发能力，还具备深厚的行业经验，深谙物业行业的痛点和智慧社区推行的难点，在产品开发和服务运营两端都具备高效的执行力，是一个拥有产业闭环能力的黑马团队，在短短1年多的时间里，锋物科技已经积累了百万优质用户和社区服务领域的大数据资源，借助领先的大数据和人工智能能力，助力传统物业行业的转型升级，同时为地产行业创造附加价值，重构行业生态，革新效率和服务。

在市场和合作伙伴的支持下，锋物科技将继续做深市场覆盖，加大数据智能化技术研发的投入，围绕智慧社区落地提供优质完整的服务，与更多合作伙伴共建共赢，共同致力于用科技提升人居质量，提升用户体验。